Fac parte din cei nascutii in anii ’80. Nu am trait mult in comunism, am cateva amintiri, dar nu cat sa ma laud ca am trait acele vremuri. Am fost un elev si un student mediu, nici ratat, nici genial, dar am refuzat sa fac lucrurile doar pentru ca trebuie si pentru ca trebuie sa… Continue reading Societatea nu e sociabila si nici constructiva
Au trecut deja 7 luni de la o tragedie care s-a intamplat atat de random si de absurd pentru o comunitate mica de artisti underground, pentru fanii acelei scene sau amici veniti sa sustina fenomenul. Si nu eram toti acolo. Poate ca a fost norocul nostru ca nu ne-am nimerit la acel concert, tocmai in… Continue reading De ce nu ar trebui sa uitam Colectiv?
Probabil ca va mai amintiti despre saga tabletei defecte marca ASUS, procurata de la Emag. A fost o intamplare nefericita, pur romaneasca, izvorata din lipsa de sinceritatea comerciala, de nepasarea pentru client, lipsa notiunilor de customer service si a serviciilor post-vanzare, din amorul ghebos si bolnav dintre entitatile corporatiste in care te pierzi cautand rezolvari… Continue reading Depanero si customer experience
De curand am avut de a face cu trei crize de imagine. Una apartinand presedintelui, a doua fiind adjudecata de catre deputatul Liviu Dragnea, iar a treia apartinand unui mamut comercial, Pepsi. Hai sa le luam pe rand. Presedintele a comis o greseala in discurs, greseala care l-a pozitionat automat de cealalta parte a legii, trecand in ochii publicului… Continue reading Criza de imagine cea de toate zilele.
Pentru ca bineinteles, temerea initiala din decembrie 2015 s-a concretizat (garantia a expirat, deci poti sa iti arunci produsul pe geam), am zis sa cer parerea si altor actori implicati in aceste procese: ASUS GLOBAL: Hello ASUS. I am writing to you just to find out which are the procedures for my situation. I am from… Continue reading Gasca Emag&ASUS&Depanero
In episodul trecut, va povesteam cum dansez cu Emag de pe un picior pe altul din cauza unei tablete care da rateuri, dar care nu isi manifesta defectul in prezenta producatorului si service-ului autorizat ASUS. Sezonul de toamna-iarna petrecut pe ruta Panduri-Drumul Taberei- tramvaiul 41 – Crangasi si inapoi vreme de 2 luni jumatate –… Continue reading Cum sa nu faci customer service ca ASUS ROMANIA
Totul a inceput cu o tabletă defectă. Acum doi ani, am decis că o persoană specială din viaţa mea merită o tabletă. Îşi dorea una, iar eu am decis ca voucher-ul meu cadou primit de Crăciun de la angajator va avea această destinaţie. Ceea ce îmi place la Emag este interesul în procesul de vânzare,… Continue reading Cum să nu faci customer service ca Emag.
Astazi parea sa fie o zi cu potential dezastruos. Pe langa o febra experimentata pe nepusa masa peste noapte, a urmat o deplasare la apartamentul parintesc si de acolo la o intalnire job related. Pe langa bugetul mai mult decat de austeritate, adaugam frigul de afara, cei 34 de ani, frisoane, troleu, ora de varf,… Continue reading Mega Image-Lidl 1-0 sau de ce am avut o zi buna
Kurt si eu avem o patanie la activ impreuna. Fireste ca se intampla atunci cand trebuie. Tocmai implinisem 14 ani si fusesem deja unsa rocker, primul headbang consumat fiind in sufrageria parintilor, cu o buna prietena de aceeasi varsta, miscarile smucite ale capului si pletelor fiind acompaniate de piesa One inversunat interpretata de trupa Metallica.… Continue reading Lumea dupa Kurt Cobain sau Kurt Cobain: Montage of Heck
Au trecut ani de cand nu am mai fost pe aici. Nu inseamna ca sunt mai putin Vanator de Povesti, ci poate doar ca timpul imi trage palme peste ochi ca noua tuturor. Am cunoscut atatia oameni incat poate as fi putut spune “De ajuns!”, dar nu o spun. Motivul e simplu”Imi plac”. Povestea am… Continue reading Oameni, suntem oameni.
Vanatordepovesti's Blog 